Hit Concept Konnect SRL oferă servicii de colectare, transport și livrare a trimiterilor poștale interne și internaționale, prin intermediul partenerilor săi autorizați.
Nu acceptăm bunuri periculoase, ilegale, bani, obiecte de valoare ridicată, alimente, medicamente sau alte bunuri interzise de lege.
Pentru orice problemă legată de servicii, ne poți contacta la info@hitconcept.ro, în termen de maximum 6 luni de la expediere.
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmi că ai citit și ai acceptat Termenii și Condițiile complete prezentate mai jos.
Termenii utilizați în prezentul document au semnificația stabilită de legislația aplicabilă serviciilor poștale și reglementărilor emise de ANCOM.
Prezentul document reglementează raporturile juridice dintre Hit Concept Konnect SRL și clienții săi. Hit Concept acționează în calitate de integrator și intermediar de servicii poștale, utilizând rețeaua partenerilor autorizați.
Expeditorul este responsabil pentru conținutul, ambalarea și legalitatea trimiterii. Greutatea maximă acceptată este de 31,5 kg, iar dimensiunile trebuie să respecte limitele impuse de partenerii de transport.
Sunt excluse de la transport bunurile ilegale, periculoase, perisabile, banii, titlurile de valoare, armele, muniția, substanțele toxice, medicamentele și orice alte bunuri interzise de lege.
Tarifele sunt comunicate prin intermediul website-ului sau individual, telefonic, prin email sau direct la noi in agenție. Plata se poate efectua numerar în agenția noastră, online, cu cardul, sau prin transfer bancar.
Termenele de livrare sunt orientative, cu excepția serviciilor express, și pot fi influențate de factori externi sau situații de forță majoră.
Răspunderea Hit Concept Konnect SRL este limitată conform legislației aplicabile și condițiilor impuse de partenerii de transport.
Reclamațiile se transmit exclusiv în scris, la info@hitconcept.ro, în termen de maximum 6 luni de la data expedierii.
Prezentul document este guvernat de legea română. Hit Concept Konnect SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni, versiunea actualizată fiind publicată pe website.