01
Recepție și verificare
Recepționăm marfa și verificăm cantitățile și starea vizibilă a coletelor conform procedurii stabilite.
Fulfillment · e-commerce și companii
Comenzile tale, pregătite corect și livrate la timp.
Coordonăm recepția, depozitarea, picking-ul, packing-ul, expedierea și retururile într-un flux construit în jurul produselor și clienților tăi.
Operațiuni scalabileUn singur punct de contact.Flux complet de fulfillment
De la marfa recepționată până la ușa clientului.
Alegem operațiunile necesare acum și putem adapta fluxul pe măsură ce volumele, produsele și canalele de vânzare se schimbă.
02
Depozitare și stocuri
Organizăm produsele după numărul de articole, rotația stocului și particularitățile fiecărei categorii.
03
Picking
Selectăm produsele pentru fiecare comandă cu atenție la cod, variantă, cantitate și instrucțiunile agreate.
04
Packing
Pregătim comenzile cu materialele, inserțiile, etichetele și documentele aprobate de brandul tău.
05
Expedierea comenzilor
Coordonăm predarea către soluția de transport potrivită destinației și cerințelor de livrare.
06
Gestionarea retururilor
Recepționăm și separăm retururile pentru reintrare în stoc, recondiționare sau altă destinație stabilită.
Un flux adaptat afacerii
Externalizezi operațiunile, păstrezi controlul.
Începem cu datele reale ale afacerii și definim clar responsabilitățile înainte de lansarea operațiunii.
- Procedură de recepție și pregătire agreată înainte de pornire
- Un singur punct de contact pentru operațiunile incluse
- Packing și prezentare adaptate produselor și brandului
- Flux pentru retururi stabilit în funcție de fiecare categorie
- Posibilitatea de a conecta comenzile cu expedieri naționale și internaționale
Cum lucrăm
Pornim controlat, în patru etape.
- 01
Analizăm operațiunea
Produse, articole, stoc, volume, sezonalitate, canale, destinații și retururi.
- 02
Definim fluxul
Stabilim responsabilitățile, instrucțiunile și regulile pentru fiecare etapă.
- 03
Configurăm și testăm
Pregătim procedura de lucru și verificăm primele comenzi înainte de ritmul recurent.
- 04
Operăm și ajustăm
Urmărim fluxul și îl adaptăm când se schimbă produsele, volumele sau piețele.
Întrebări frecvente
Răspunsuri clare, înainte să începem.
Ce este un serviciu de fulfillment?+
Fulfillment înseamnă externalizarea operațiunilor care încep cu recepția și depozitarea produselor și continuă cu picking, packing, expediere și gestionarea retururilor. Componentele exacte se stabilesc în funcție de afacere.
Pentru ce tipuri de companii este potrivit?+
Serviciul poate fi potrivit pentru magazine online, branduri, importatori, producători și companii care livrează recurent către clienți sau parteneri.
Lucrați și cu magazine online aflate la început?+
Da. Analizăm atât proiecte aflate la început, cât și operațiuni recurente sau sezoniere. Soluția depinde de produse, numărul de articole, volumul estimat și operațiunile necesare.
Cum se calculează costul serviciului?+
Costul depinde de spațiul de stocare, numărul de articole, recepții, comenzi, operațiunile de pregătire, materialele folosite, destinații și retururi. Oferta se pregătește după analiza fluxului.
Puteți folosi materialele și instrucțiunile brandului meu?+
Da. Putem integra cutii, inserții, materiale promoționale, etichete și instrucțiuni furnizate sau aprobate de brand, în funcție de fluxul stabilit.
Gestionați și retururile?+
Da. Putem recepționa retururile, verifica produsele conform instrucțiunilor agreate și le putem separa pentru reintrare în stoc, recondiționare sau altă destinație.
Puteți expedia comenzile în afara României?+
Da. HIT Concept coordonează și expedieri internaționale. Soluția se stabilește în funcție de destinație, caracteristicile coletelor și cerințele de livrare.
Proiect de fulfillment
Spune-ne cum circulă comenzile tale astăzi.
Trimite profilul produselor, volumul lunar și canalele de vânzare. Un consultant HIT Concept va identifica operațiunile care pot fi simplificate.